Preguntas frecuentes comunes

GENERAL PREGUNTA

El alojamiento compartido le permite utilizar un servidor web que utilizan actualmente nuestros clientes y tiene un costo asequible: nuestros servidores están en funcionamiento el 99.9 % del tiempo y si experimenta algún problema con su servidor, puede comunicarse con nuestro equipo de apoyo.

Nuestra plataforma le permite buscar nombres de dominio disponibles que puede comprar a bajo precio. Puede utilizar nuestro verificador de nombres de dominio para encontrar el nombre de dominio deseado.

Una vez que compre un paquete de alojamiento en nuestra plataforma, tendrá acceso a un panel de control donde podrá configurar redireccionamientos de URL para los nombres de dominio que desee.

Cambiar los servidores de nombres para su dominio deseado es bastante fácil. Una vez que inicie sesión en su cuenta, tendrá acceso a la configuración de DNS para su nombre de dominio en particular. Esto le permite cambiar los servidores de nombres a los de su proveedor de alojamiento.

Idealmente, lo que querría hacer inicialmente es agregar un certificado SSL a su nombre de dominio para asegurarse de que quien visite su sitio se conecte de forma segura a través de SSL. Cuando compre un nombre de dominio con nosotros, tendrá la opción de ejecutar un Auto SSL desde su panel de control. Siempre puede pedir ayuda a nuestro equipo de soporte y con gusto lo ayudaremos en el camino.

Dependiendo de su paquete de alojamiento, podrá configurar direcciones de correo electrónico personalizadas para su nombre de dominio preferido. Posteriormente, tendrá la opción de reenviar correos electrónicos desde sus direcciones de correo electrónico personalizadas a su correo electrónico personal. Además de reenviar correos electrónicos, también podrá recibir correos electrónicos directamente en su teléfono o dispositivo utilizando la configuración de correo electrónico correcta en su aplicación de correo electrónico.

Transferir un dominio es bastante fácil. Deberá solicitar un código EPP a su registrador de dominio. Una vez que reciba el código EPP, puede elegir si desea transferirnos su nombre de dominio siguiendo unos sencillos pasos.

Para transferir una cuenta de alojamiento, deberá crear una cuenta con nosotros y nuestro equipo de soporte puede ayudarlo con la migración de su sitio.

La renovación de su nombre de dominio con nosotros se realiza automáticamente de forma predeterminada y puede optar por no participar en esta opción en cualquier momento.

Cambiar su paquete de alojamiento es muy fácil. Puede actualizar y degradar sus paquetes de alojamiento en cualquier momento desde su cuenta.

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